Acompanhando a implantação da gestão por processo em inúmeras empresas nos últimos anos, vemos a importância cada vez maior do alinhamento desta gestão por processos com a estratégia definida para a organização. E, mais ainda, que estes processos auxiliem na execução efetiva destas estratégicas. Ao mesmo tempo, é grande a preocupação em se garantir uma execução eficiente e eficaz das estratégias, isto é, garantir que esta saia efetivamente da esfera do planejamento e se transforme em ações realizadas e resultados de negócio alcançados.
Com esta preocupação, nós da ProcessMind, reunimos todas as experiências passadas em projetos de estratégia e/ou processos e consolidamos em um conjunto de atividades, cujo finalidade é garantir que uma empresa possa planejar e executar de forma efetiva tanto o planejamento estratégico como também as inovações e melhorias dos processos de negócio, de forma complementar.
Denominamos este conjunto de atividades como Framework para Execução Ágil da Estratégia e Processos, fundamentado em cinco disciplinas de trabalho, executadas de forma sequencial para cada ciclo anual de trabalho.
Para cada uma destas disciplinas, existem processos que devem ser executados de forma disciplinada para gerar os resultados que toda empresa espera, isto é, que as ações saiam do papel e a estratégia seja implementada, alcançando consequentemente as metas definidas.
- Arquitetura: tem como foco a definição do modelo de processos e dos projetos estratégicas para o ano, o que chamamos de Plano De Execução da Estratégia
- Planejamento: corresponde justamente à elaboração dos planos de ação para implementação de melhorias nos processos e para execução dos projetos definidos na estratégia
- Implantação: é a execução e acompanhamento contínuos das ações definidas, através de metodologias e ferramentas ágeis de monitoramento
- Avaliação: talvez a disciplina mais crítica, que é a medição e análise dos resultados obtidos após a execução das ações, através de indicadores de desempenho e metas pré-definidas
- Governança: disciplina que garante o alinhamento entre as iniciativas de processos e projetos dentro da empresa, bem como a análise crítica contínua de todo o framework.
O Makeit, solução desenvolvida pela ProcessMind, foi construído para ajudar as empresas na gestão de todas estas disciplinas de execução da estratégia, de forma integrada e consolidada. Com ele, é possível cadastrar e controlar todas etapas de um ciclo de planejamento estratégico, definir os projetos que serão realizados, selecionar as oportunidades para melhoria e evolução dos processos, gerenciar os planos de ação e controlar continuamente os resultados alcançados através de indicadores de desempenho, tanto estratégicos como operacionais.